Ориентация на Пользователя

При создании любой страницы всегда исходите из вопроса: «Какую задачу решает пользователь, попадая на эту страницу?»

• Понимание потребностей: Анализируйте, какую информацию или действие ищет пользователь.
• Доступность информации: Контент должен быть легко находимым, понятным и хорошо структурированным.
• Логика и удобство: Интуитивно понятная структура контента.

Релевантность Контента Запросу

Релевантность – это точное соответствие контента страницы интенту пользователя.

• Прямой ответ: Не отклоняйтесь от темы запроса.
• Типы интентов:
  • Информационный: Факты, описания, объяснения.
  • Навигационный: Легкая идентификация вашего сайта, если ищут именно его.
  • Транзакционный: Возможность совершить действие или информация о нем.
  • Мультиинтентные/Мультиобъектные запросы и правило «Один-Много»:

    Если запрос по своей природе предполагает выбор или охватывает несколько сущностей (например, «рецепты салатов», «модели телефонов», «банк советский санкт-петербург», «перехват» (фильм, устройство, радиопередача)), страница должна стремиться предоставить этот выбор или осветить разные аспекты.

    Принцип «Один-Много»: Если пользователь ищет «виды Х», страница с описанием только одного вида Х будет оценена ниже, чем страница, предлагающая подборку или обзор нескольких видов. Для запроса [игры онлайн] одна случайная игра – это РЕЛ-.

    Для запроса о многогранном объекте (например, организации) разные релевантные страницы (контакты, услуги, история) могут быть оценены положительно.

• Язык и регион: Соответствие контента языку и региону запроса.

Достижение Высоких Оценок Качества (РЕЛ+, ПОЛЕЗНЫЙ)

Стремитесь к созданию контента, достойного высоких оценок.

Критерии для РЕЛ+

• Контент точно отвечает запросу.
• Информация актуальна (если применимо).
• Для запросов, подразумевающих выбор (правило «Один-Много»): страница должна предлагать подборку из нескольких релевантных объектов.

Критерии для ПОЛЕЗНЫЙ

Включает все критерии РЕЛ+, а также:

• Исключительное удобство: Отличная структура, качественные визуалы.
• Полнота ответа: Пользователь находит всё или почти всё по теме.
• Дополнительная ценность и разнообразие контента:
  • Наличие разнообразной информации по теме.
  • Использование различных форматов: текст, списки, таблицы, качественные фото и видео, инфографика.
  • Предоставление сравнений, калькуляторов, уникальных данных, экспертных мнений (где применимо).
  • Для информационных запросов ([Айрон-Мейдон]): новости, дискография (с описаниями и текстами песен), аудиотека, фотогалерея, клипы, биографии, форум.
  • Для товарных запросов («модель товара»): характеристики, отзывы, список магазинов с ценами, большие фотогалереи, инструкции, обзоры.
  • Для мультиинтентных запросов ([белое солнце пустыни] – фильм): информация о фильме, возможность посмотреть онлайн, скачать, купить, прочитать отзывы, рецензии.
  • Элементы вовлечения: возможность оставить отзыв, прокомментировать, задать вопрос, проголосовать.
• Авторитетность (контентная): Для YMYL-тем – критически важна. Ссылайтесь на надежные источники.
• Ответ на несколько интентов (для широких запросов).

Создание Контента – Детали

• Полнота: Раскрывайте тему глубоко.
• Достоверность: Информация должна быть правдивой.
• Уникальность: При заимствовании – добавляйте существенную ценность (анализ, сравнение, экспертные комментарии, оригинальное оформление).
• Структурированность: Используйте заголовки (H1-H6), списки (ul, ol), таблицы, выделения (strong, em).
• Качество текста: Грамотность, понятный язык, отсутствие стилистических ошибок.
• Визуальные материалы: Используйте качественные и релевантные изображения, видео, схемы, инфографику там, где это улучшает восприятие.
• Важные элементы страницы (где применимо):
  • Четкие контактные данные (для коммерческих сайтов).
  • Информация об авторах или источнике (для повышения доверия).
  • Удобная навигация по сайту для доступа к связанной информации.

Актуальность Контента

Актуальность – один из важнейших факторов релевантности.

Какие страницы не устаревают (или устаревают очень медленно)?

• Не теряющие актуальности: Биографии умерших («биография Пушкина»), исторические факты.
• Динамический контент: Афиши («концерты в петербурге»), каталоги («новые модели телефонов»), которые постоянно обновляются.
• Официальные (Витальные) сайты: Информация на них считается своевременно обновляемой.
• Запросы с указанием прошлого периода: [Уимблдон 2010] – информация никогда не устареет.

Когда и как устаревает информация?

• Срок «жизни» контента:

  Пример: Новость о победе Испании на ЧМ актуальна несколько недель. Аналитическая статья [Уимблдон] – до следующего турнира.

• Одиночные новости: Свежую релевантную новость оценивают положительно. Чисто информационная, быстротекущая («пожары в Москве») может быть актуальна 1 день (РЕЛ-). Если актуальность дольше – срок устаревания «через месяц».
• URL, привязанный к дате:

  Пример: Афиша `…/?date=2010-08-07` уже 8-го августа 2010 будет НЕРЕЛ.

  Расписания транспорта – зависит от момента просмотра и фактических изменений.

• YMYL-темы: Актуальность особенно критична.

Ключевые Элементы Качественной Страницы: Резюме для Веб-мастера

Чтобы страница получила высокую оценку и была действительно полезна для пользователя, убедитесь в наличии и качестве следующих элементов (где это применимо по типу контента и запроса):

Основное Содержание (Ядро Ценности):

• Полный и точный ответ на запрос: Соответствие основному интенту пользователя.
• Достоверная и актуальная информация: Свежие данные, проверенные факты. Указание дат публикации/обновления.
• Уникальность или существенная добавленная ценность: Оригинальный контент или глубокая переработка с анализом, сравнениями, экспертными комментариями.
• Логическая структура: Четкие заголовки (H1-H6), подзаголовки, абзацы.

Форматы и Представление (Для Разнообразия и Удобства):

• Текстовый контент: Грамотный, понятный, без стилистических ошибок.
• Списки (маркированные и нумерованные): Для перечислений, шагов, преимуществ.
• Таблицы: Для структурированного представления данных, характеристик, сравнений.
• Качественные визуальные материалы:
  • Фотографии: Релевантные, четкие, достаточно крупные (или с возможностью увеличения). Для товарных запросов – фото с разных ракурсов.
  • Видео: Обзоры, инструкции, демонстрации – где это улучшает понимание.
  • Схемы, инфографика: Для наглядного представления сложной информации.
• Элементы для детализации (где уместно):
  • Сравнения: Нескольких товаров, услуг, методов.
  • Калькуляторы: Для интерактивного расчета (например, стоимости, калорий).
  • Примеры и цитаты: Для иллюстрации или подтверждения информации.

Элементы Вовлечения и Доверия Пользователя:

• Возможность обратной связи (для ПОЛЕЗНЫЙ): Оставить отзыв, комментарий, задать вопрос, проголосовать (особенно для страниц с обзорами, товарами, услугами).
• Информация об авторах/источнике: Повышает доверие, особенно для YMYL-тем.
• Контактная информация (для коммерческих сайтов): Легкодоступные и полные контакты.

Навигация и Связность (Для Удобства Пользователя):

• Понятная навигация по сайту: Пользователь должен легко находить другие релевантные разделы и информацию на сайте.
• Внутренняя перелинковка (где это логично и полезно): Ссылки на другие релевантные страницы вашего сайта, которые могут дополнить информацию или ответить на смежные вопросы пользователя. Это помогает пользователю глубже изучить тему, не покидая ваш ресурс.

  Примечание по перелинковке: С точки зрения асессора, важен результат – удобство навигации и полнота охвата темы для пользователя. Сама по себе перелинковка как SEO-техника не оценивается, но если она помогает пользователю, это плюс.

• Ссылки на авторитетные внешние источники: Если вы ссылаетесь на факты, исследования или первоисточники, предоставление ссылок на них повышает достоверность вашего контента.